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• 200 1_ |a 前厅服务与管理 |A Qian Ting Fu Wu Yu Guan Li |9 qian ting fu wu yu guan li |e 酒店服务与管理专业 |f 吴梅，陈春燕主编

• 205 __ |a 3版

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2012

• 215 __ |a 197页 |c 图，照片 |d 26cm

• 300 __ |a 中等职业教育国家规划教材

• 330 __ |a 本书共九个单元，内容包括前厅部概述、客房预词、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、大堂副理、前厅销售、前厅信息沟通、前厅部人力资源管理与质量控制。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 吴梅 |A Wu Mei |9 wu mei |f (1965~) |4 主编

• 701 _0 |a 陈春燕 |A Chen Chun Yan |9 chen chun yan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20130904

• 905 __ |a SYXY |d F719.2/88