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• 200 1_ |a 口碑营销 |9 kou bei ying xiao |f 陈楠华著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2017

• 215 __ |a 229页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从十个角度全方位展现了口碑营销的理念与方法，内容覆盖了口碑营销的基本含义、怎样调动消费者情绪、怎样塑造口碑形象、怎样做话题营销、怎么口碑扩宽传播力度、怎样与消费者进行互动、怎样了解用户反馈意见并作出改进、怎样避免口碑营销的误区、怎样变现口碑的价值等营销环节。通过阅读这一系列内容，广大营销人员可以更好地发动顾客参与品牌推广，同时也能避免滥用口碑营销带来的副作用。

• 606 0_ |a 营销 |x 基本知识

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• 701 _0 |a 陈楠华 |9 chen nan hua |4 著

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