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• 200 1_ |a 前厅客房服务与管理 |A Qian Ting Ke Fang Fu Wu Yu Guan Li |9 qian ting ke fang fu wu yu guan li |f 冯艳芳主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 239页 |d 26cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十二五”旅游管理专业规划教材

• 330 __ |a 本书介绍了客房预订服务与管理、总台接待与结账业务、客人关系管理、客房清洁保养管理、客房安全管理、客房设备用品管理等十三章内容。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 高等教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 高等教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 冯艳芳 |A Ping Yan Fang |9 feng yan fang |c (女， |f 1978~) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20130904

• 905 __ |a SYXY |d F719.2/89