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• 200 1_ |a 现代汽车维修企业管理实务 |A Xian Dai Qi Che Wei Xiu Qi Ye Guan Li Shi Wu |9 xian dai qi che wei xiu qi ye guan li shi wu |f 栾琪文主编

• 205 __ |a 3版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2014

• 215 __ |a 10,256页 |d 26cm

• 300 __ |a 汽车专业高技能职业教育“十二五”规划教材 技能型职业教育特色精品教材

• 330 __ |a 本书根据最新行业发展实际需要，系统介绍了汽车维修企业经营理念、经营战略、人力资源管理、服务流程管理、生产管理、安全管理、客户关系管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、6S管理、合同管理、计算机管理、客户投诉的处理、服务绩效的分析和改进等，内容涉及了汽车维修企业管理的方方面面。

• 606 0_ |a 汽车维修业 |A Qi Che Wei Xiu Ye |x 工业企业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F407.471.6 |v 5

• 690 __ |a F407.47 |v 5

• 701 _0 |a 栾琪文 |A Luan Qi Wen |9 luan qi wen |4 主编

• 801 _0 |a CN |b OLCC |c 20140429

• 905 __ |a SYXY |d F407.47/3