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- 200 1_ |a 成功应对客户的禁忌:一次错误行为会使以往100次的努力前功尽弃 |f 陈企华主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2003.01
- 225 2_ |a 中国特色营销思想库·成功应对客户 丛书:8
- 330 __ |a 本书内容通俗易懂,从实战的角度全面论述了包括语言、行为、态度等各个方面的禁忌,详细阐述了关于企业怎样赢得顾客的基础知识。
- 701 _0 |a 陈企华 |c (人际关系学) |4 主编
- 801 _0 |a CN |b RTTL |c 20030220
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