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- 100 __ |a 20050218d2001 km y0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 网络时代的顾客关系管理 |A wang luo shi dai de gu ke guan xi guan li |d = Loyalty.com |f (美) 弗雷德里克·纽厄尔著 |F (mei)fu lei de li ke·niu e er zhu |g 李安力等译 |G li an li deng yi |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2001
- 306 __ |a 本书中文版由McGraw-Hill授予华夏出版社出版。
- 330 __ |a 本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段,并提供了特定的、易于执行的技术,这些技术可以创造和实施节约成本,还对采用技术进步,精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。
- 410 _0 |1 2001 |a 中欧-华夏电子商务译丛
- 510 1_ |a Loyalty.com |z eng
- 701 _1 |a 纽厄尔, |A niu e er, |b F. |g (Newell, Frederick) |4 著
- 702 _0 |a 李安力 |A li an li |4 译
- 801 _0 |a CN |b RULIN |c 20050218
- 801 _2 |a CN |b LIY |c 20091218
- 905 __ |a SYXY |d F713.36/80
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