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• 010 __ |a 7-111-13213-0 |d CNY35.00

• 100 __ |a 20060524d2004 em y0chiy0191 ea

• 101 1_ |a chi |a eng

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 洞察你的顾客 |A dong cha ni de gu ke |f (美) 罗伯特 B. 伍德拉夫, 萨拉·费雪·加蒂尔著 |d = Know your customer new approaches to understanding customer value and satisfaction |d Robert B. Woodruff, Sarah Fisher Gardial |g 董大海, 权小妍译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2004

• 215 __ |a 274页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 顾客价值系列 |A gu ke jie zhi xi lie

• 300 __ |a 并列题名：Know your customer new approaches to understanding customer value and satisfaction

• 305 __ |a 据原书2002年英文版译出

• 306 __ |a 由Blackwell Publishing Ltd通过Big Apple Tuttle-Mori Agency, Inc.授权机械工业出版社出版

• 314 __ |a 责任者Woodruff规范汉译姓: 伍德拉夫

• 314 __ |a 责任者Gardial汉译姓取自题名页: 加蒂尔

• 320 __ |a 有书目。

• 410 _0 |1 2001 |a 顾客价值系列

• 461 _0 |1 2001 |a 顾客价值系列

• 510 1_ |a Know your customer new approaches to understanding customer value and satisfaction |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 伍德拉夫, |A wu de la fu |b R. B. |g (Woodrough, Robert B.) |4 著

• 701 _1 |a 加蒂尔, |A jia di er |b S. F. |g (Gardial, Sarah Fisher) |4 著

• 702 _0 |a 董大海 |A dong da hai |4 译

• 702 _0 |a 权小妍 |A quan xiao yan |4 译

• 801 _0 |a CN |b HJW |c 20050928

• 801 _2 |a CN |b LIY |c 20061109

• 905 __ |a SYXY |d F274/39

• 907 __ |f A20061109 |h 1 |a SYXY |y 2006 |h 3 |d F274 |r CNY35.00 |e 39

• 908 __ |a 0101054480

• 908 __ |a 0000101822