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• 200 1_ |a 销售要懂客户心理学 |A Xiao Shou Yao Dong Ke Hu Xin Li Xue |f 文竹著

• 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2018

• 215 __ |a 224页 |d 24cm

• 314 __ |a 文竹，心理咨询师，企业团队培训专家，长期从事人际沟通、员工情绪管理，对口才艺术与社交礼仪有深入研究，代表作《领导说话之道》、《中国式狼性生存术》。

• 330 __ |a 本书针对客户心理，从理念、心态、方法三个方面为销售人员提供了有效的应对之策，解读了黑羊效应、破窗效应、鲶鱼效应、囚徒效应、共生效应、马太效应、南风效应、蝴蝶效应、蘑菇效应、首因效应、投射效应、边际效应、跨栏效应、踢猫效应、从众效应等15个销售博弈中的心理策略。

• 333 __ |a 本书适用于广大销售人员

• 606 0_ |a 销售 |A Xiao Shou |x 商业心理学 |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 文竹 |A Wen Zhu |4 著

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