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- 200 1_ |a 客户服务中心管理制度·表单·文本 |A ke hu fu wu zhong xin guan li zhi du·biao dan·wen ben |f 滕宝红, 史立宣编著 |F teng bao hong,shi li xuan bian zhu
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2004.05
- 215 __ |a 403页 |c 图 |d 24cm
- 330 __ |a 本书是一本介绍客户服务中心管理方法的书籍,主要内容包括:客户服务理念解析,客户信息收集,客户资信评估,潜在客户开发等。
- 606 0_ |a 销售管理 |A xiao shou guan li |x 企业管理 |x 范文
- 701 _0 |a 滕宝红 |A teng bao hong |4 编著
- 701 _0 |a 史立宣 |A shi li xuan |4 编著
- 801 _0 |a CN |b RULIN |c 20050830
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