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• 200 1_ |a 95598客户服务 |b 专著 |f 国网浙江省电力公司组编 |9 95598 ke hu fu wu

• 210 __ |a 北京 |c 中国电力出版社 |d 2013

• 215 __ |a 70页 |d 21×30cm

• 225 1_ |a 营销业务操作手册 |f 王炜主编

• 300 __ |a 含需求侧管理与有序用电

• 330 __ |a 本书将95598客户服务拆分为若干个作业环节，提出各环节的作业要求、作业内容、步骤和行为规范。

• 606 0_ |a 电力工业 |x 工业企业管理 |x 营销服务 |y 中国 |j 手册

• 690 __ |a F426.61 |v 5

• 712 02 |a 国家电网公司 |b 浙江省电力公司 |4 组编 |9 guo jia dian wang gong si

• 801 _2 |a CN |b LIY |c 20150325

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