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• 200 1_ |a 城市轨道交通客运服务 |A cheng shi gui dao jiao tong ke yun fu wu |f 主编杨弋, 张婉璐

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2018

• 215 __ |a 142页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第142页)

• 330 __ |a 本书是城市轨道交通专业的核心教材, 主要内容包括: 城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务礼仪、站厅服务、车站票务及进/出闸服务、站台服务、乘客投诉处理等。

• 333 __ |a 城市轨道交通专业精品教材 “互联网+教育”立体化教材

• 606 0_ |a 城市铁路 |A cheng shi tie lu |x 轨道交通 |x 客运服务 |j 教材

• 690 __ |a U239.5 |v 5

• 701 _0 |a 杨弋 |A yang yi |4 主编

• 701 _0 |a 张婉璐 |A zhang wan lu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b IMNUL |c 20180625

• 801 _2 |a CN |b LIY |c 20181113

• 905 __ |a SYXY |d U239.5/19

• 907 __ |a SYXY |y 2011 |h |d U239.5 |r CNY38.00 |e 19

• 908 __ |a 0101224754

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