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- 200 1_ |a 做最好的银行服务 |A Zuo Zui Hao Di Yin Hang Fu Wu |b 专著 |f 徐敬泽著 |9 zuo zui hao de yin hang fu wu
- 210 __ |a 广州 |c 广东旅游出版社 |d 2015
- 215 __ |a 136页 |c 图 |d 23cm
- 330 __ |a 本书从银行服务礼仪规范、从业人员道德、银行服务趋势、客户服务评价标准等多个领域详细阐述了如何做好银行服务,以及提升银行从业者服务水平和意识的基本要求和标准。
- 606 0_ |a 银行 |A Yin Hang |x 商业服务
- 701 _0 |a 徐敬泽 |A Xu Jing Ze |4 著 |9 xu jing ze
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