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• 200 1_ |a 北京地铁操作类员工岗位培训教材 |A Bei Jing Di Tie Cao Zuo Lei Yuan Gong Gang Wei Pei Xun Jiao Cai |9 bei jing di tie cao zuo lei yuan gong gang wei pei xun jiao cai |i 站务员岗位基础知识 |f 北京市地铁运营有限公司运营三分公司主编

• 210 __ |a 北京 |c 人民交通出版社股份有限公司 |d 2018

• 215 __ |a 184页 |c 图 |d 23cm

• 314 __ |a 主编:刘梦诗

• 320 __ |a 有书目(第184页)

• 330 __ |a 本书为北京地铁操作类员工岗位培训教材,其以企业需求为导向,以培养新员工岗位技能为目的,理论与实际相结合,全面、系统地阐述了站务员岗位所需要掌握的基础知识。本书共分9章,具体包括岗位概述、车站概述、安全常识、车站设备、客运组织、票务组织、客运服务、英语、手语及计算机基础知识。

• 517 1_ |a 站务员岗位基础知识 |9 zhan wu yuan gang wei ji chu zhi shi

• 606 0_ |a 城市铁路 |A Cheng Shi Tie Lu |x 轨道交通 |x 客运服务 |x 岗位培训 |j 教材

• 690 __ |a U239.5 |v 5

• 701 _0 |a 刘梦诗 |A Liu Meng Shi |9 liu meng shi |4 主编

• 711 02 |a 北京市地铁运营有限公司 |A Bei Jing Shi Di Tie Yun Ying You Xian Gong Si |9 bei jing shi di tie yun ying you xian gong si |b 运营三分公司 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20190508

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