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• 200 __ |a 跟我学：服务业规范用语 |A gen wo xue ： fu wu ye gui fan yong yu |f 安凤琴，赵丽宏主编 |F an feng qin ， zhao li hong zhu bian

• 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2002

• 215 __ |a 146页 |d 21cm

• 606 0_ |a 商业服务 |x 汉语

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• 701 _0 |a 安凤琴 |4 主编

• 701 _0 |a 赵丽宏 |4 主编

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