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• 010 __ |a 978-7-5581-2490-7 |d CNY38.00

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• 200 1_ |a 顾客行为心理学 |A gu ke xing wei xin li xue |f 谭慧编著

• 210 __ |a 长春 |c 吉林出版集团股份有限公司 |d 2019.01

• 215 __ |a 242页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。

• 606 0_ |a 消费心理学 |A xiao fei xin li xue

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 谭慧 |A tan hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HNZX |c 20201012