机读格式显示(MARC)
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- 100 __ |a 20050325d2004 km y0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 客户管理·售后服务 |A ke hu guan li·shou hou fu wu |d = Customer management & after-Sale service |f 南兆旭, 滕宝红主编 |F nan zhao xu,teng bao hong zhu bian |z eng
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2004
- 215 __ |a 343页 |c 图 |d 21cm
- 225 2_ |a 营销培训快易通 |h 第二辑 |e DIY实操版
- 330 __ |a 本书按培训课程讲义的写法,简明扼要地阐述了客户开发、关键客户管理、客户资料管理、售后服务等问题的主要内容和操作技巧,适合企业作培训教材和员工作自学读物使用。
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- 701 _0 |a 南兆旭 |A nan zhao xu |4 主编
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