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- 100 __ |a 20030407d 2001km y0chiy0120 eb
- 200 1_ |a 顾客第二 |e 把立的员工放在首位 |f (美)罗森伯斯(Rosenbluth, H.F.)著 |g 刘震译 |A Gu Ke Di Er
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2003.9
- 300 __ |a 并列题名:TheCustomer Comes Sceond: Put Your People First And Watch'em Kick Burr
- 330 __ |a 本书主要介绍了如何通过卓越的服务在任何一个行业赢得市场,如何通过重视立的员工-立公司最大资产,来赢得最好的顾客,并将立的企业推向成功的顶峰。
- 510 1_ |a TheCustomer Comes Sceond: Put Your People First And Watch'em Kick Burr |z eng
- 606 _0 |a 企业管理:销售管理 |A Qi Ye Guan Li: Xiao Shou Guan Li
- 701 _0 |a 罗森伯斯 |A Luo Sen Bo Si |e 美 |d Rosenbluth |b H.F. |4 著
- 702 _0 |a 刘震 |A Liu Zhen |4 译
- 801 _0 |a CN |b JCSJ |c 20050820
- 801 _2 |a CN |b LIY |c 20100326
- 905 __ |a SYXY |d F274/224
- 907 __ |a SYXY |y 2010 |h |d F274 |r CNY28.00 |e 224
- 999 __ |t C |A zw |a 20030407 09:52:39