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• 200 __ |a 服务礼仪的N个细节 |A fu wu li yi de N ge xi jie |f 千舒，陈秋玲编著

• 210 0_ |a 北京 |c 海潮出版社 |d 2005

• 215 0_ |a 229页 |d 32开

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• 701 _0 |a 千舒 |A qian shu |4 著

• 701 _0 |a 陈秋玲编著 |A chen qiu ling bian zhu |4 著

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