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• 200 1_ |a 服务赢销 |9 fu wu ying xiao |b 专著 |e 给客服和营销的管理者 |f 周力之著

• 210 __ |a 成都 |c 成都时代出版社 |d 2012

• 215 __ |a 217页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a “兵头将尾”的客户中心管理

• 312 __ |a 封面英文题名：Services marketing: for the customer service & marketing managers

• 330 __ |a 本书作者把对服务营销的一些体会和思考以随笔方式记录下来与读者分享。主要内容包括：先看到朝阳，再传播希望；静心琢磨所以然，服务营销有内涵；管理服务营销；需要深度思考、做好细分；卓然出众等。

• 510 1_ |a Services marketing |e for the customer service & marketing managers |z eng

• 517 1_ |a 给客服和营销的管理者 |9 gei ke fu he ying xiao de guan li zhe

• 606 0_ |a 服务营销 |x 营销管理 |x 基本知识

• 690 __ |a F719.0 |v 5

• 701 _0 |a 周力之 |9 zhou li zhi |c (培训师) |4 著

• 710 __ |a 本社编

• 801 _0 |a CN |b 邵阳学院 |c 20240920

• 905 __ |a SYXY |d F719.0/2