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- 200 1_ |a 迎刃而解 |A aying ren er jie |e 解决问题的现成工具 |f (英)斯蒂夫·史密斯(Steve Smith)编 |g 史云辉译
- 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 2003
- 330 __ |a 本书将整个改进过程划分为“明确要求与确认问题”、“收集资料”、“分析问题/事项”、“提出观念和方法”、“做出决断”、“制定计划”等七个阶段,包含一系列简单实用的工具,可以用于个人或团队,能够帮助你获得有效的成果。
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