检索到 11 条 分类号=F719 主题=商业服务 馆藏地=七里坪旧书库（B103） 的结果
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中文图书1.餐厅服务员综合技能实训 F719.3/48
馆藏复本：5
可借复本：5 陈企盛主编
中国纺织出版社 2007
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中文图书2.怎样提高餐馆人员商业素质.2版 F719/71
馆藏复本：8
可借复本：8 维高编著
中国物资出版社 2005
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中文图书3.实用餐饮服务300问 F719.3/39
馆藏复本：7
可借复本：7 李向东等编著
中国林业出版社 2002.08
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中文图书4.新编现代宾馆(饭店)客房部规范管理与服务标准 F719.2/51
馆藏复本：11
可借复本：11 张浩主编
蓝天出版社 2005
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中文图书5.客户服务圣经:客户服务满意不值一文，客户忠诚才是无价之宝 F719/2*1
馆藏复本：6
可借复本：6 (美)杰佛瑞·基特玛(Jeffrey H.Gitomer)著
广东经济出版社 2002.04
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中文图书6.星级服务人员知识手册 F719.2/52
馆藏复本：8
可借复本：8 姜玲主编
广东经济出版社 2006
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中文图书7.餐馆服务员实用手册 F719.3-62/9
馆藏复本：8
可借复本：8 于保政编著
中国物资出版社 2005.09
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中文图书8.高尔顾客服务手册 F719/6*1
馆藏复本：5
可借复本：5 (英)彼得·莫利(Peter Murley)主编
沈阳出版社 2000
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中文图书9.服务营销 F719/24*1
馆藏复本：6
可借复本：6 阎剑平编著
纺织工业出版社 2004
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中文图书10.七天打造顶尖服务员 F719/55
馆藏复本：8
可借复本：8 倪骅主编
中国纺织出版社 2005.02
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中文图书11.前厅服务与管理 F719.2/39
馆藏复本：4
可借复本：4 郑宏博, 付启敏主编
中国金融出版社 2006
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