检索到 6 条 分类号=F719 主题=企业管理 馆藏地=七里坪旧书库（B103） 的结果
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中文图书1.创造成功的餐饮品牌 F719.3/50
馆藏复本：6
可借复本：6 华瑞创业管理咨询公司主编
民主与建设出版社 2003
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中文图书2.现代酒店星级服务标准 F719.2/48
馆藏复本：16
可借复本：16 汉典酒店管理培训中心编
广东经济出版社 2003
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中文图书3.新编洒店标准管理大全 F719.2/45
馆藏复本：10
可借复本：10 文博主编
光明日报出版社 2003.9
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中文图书4.迪士尼体验:米奇王国的魔法服务之道:perfecting the art of customer service F719/87
馆藏复本：5
可借复本：5 美国迪士尼学院, (美)西奥多·齐尼著
北京大学出版社 2016
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中文图书5.服务的奥秘:持续商业成功的九种驱动力 F719/20*1
馆藏复本：6
可借复本：6 (美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著
企业管理出版社 2001
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中文图书6.客户服务圣经:客户服务满意不值一文，客户忠诚才是无价之宝 F719/2*1
馆藏复本：6
可借复本：6 (美)杰佛瑞·基特玛(Jeffrey H.Gitomer)著
广东经济出版社 2002.04
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