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中文图书1.服务业承诺与开放和崛起.上下 F719/30*1
馆藏复本:18
可借复本:18 张汉林等著
人民日报出版社 2002.12
(0) 馆藏
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中文图书2.美容加盟商手册:区域目标管理方法 F719.9/8
馆藏复本:8
可借复本:8 许青安著
广东经济出版社 2005.01
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中文图书3.小旅游饮食服务业会计八日通 F719/22*1
馆藏复本:12
可借复本:12 王虹,文雪峰编著
中华工商联合出版社 2000
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中文图书4.美容美发企业3P+2S成功经营必备法则 F719.9/4
馆藏复本:6
可借复本:6 梁云清编著
中华工商联合出版社 2005.01
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中文图书5.服务业常用标准汇编 F719-65/1*1
馆藏复本:5
可借复本:5 中国标准出版社第一编辑室编
中国标准出版社 2005.05
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中文图书6.高获利旅馆业经营实务.下册 F719/3:2
馆藏复本:5
可借复本:5 罗通嵘编著
西南财经大学出版社 1998
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中文图书7.服务营销管理 F719/25*1
馆藏复本:5
可借复本:5 吴晓云主编
天津大学出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书8.服务营销实务 F719/56
馆藏复本:8
可借复本:8 傅云新著
广东经济出版社 2002
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中文图书9.服务的奥秘:持续商业成功的九种驱动力 F719/20*1
馆藏复本:6
可借复本:6 (美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著
企业管理出版社 2001
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中文图书10.服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节 F719/29*1
馆藏复本:10
可借复本:10 胡卫红编著
企业管理出版社 2005.1
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中文图书11.打造金领阶层 F719/57
馆藏复本:8
可借复本:8 (美)吉菲特,陈完著
中华工商联合出版社 2001
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中文图书12.WTO与服务贸易 F719/26*1
馆藏复本:6
可借复本:6 贝兆健、高炜宇编著
文汇出版社 2006
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中文图书13.美容美发从业规范 F719.9-65/2
馆藏复本:8
可借复本:8 曾凌峰编
中国经济出版社 2004
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中文图书14.高获利旅馆业经营实务.上册 F719/3*1
馆藏复本:5
可借复本:5 罗通嵘编著
西南财经大学出版社 1998
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中文图书15.美容美发企业表格规范化管理 F719.9/2
馆藏复本:6
可借复本:6 梁云清编著
中华工商联合出版社 2005.01
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中文图书16.美容美发企业促销实战全攻略 F719.9/3
馆藏复本:6
可借复本:6 梁云清编著
中华工商联合出版社 2005.01
(0) 馆藏
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中文图书17.服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究 F719/21*1
馆藏复本:6
可借复本:6 谢礼姗等著
旅游教育出版社 2007
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