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中文图书1.态度决定服务质量：7天提升服务业员工的一流服务技能 F719/48
馆藏复本：3
可借复本：3 李觊编著
北京科学技术出版社 2004
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中文图书2.安利事业:全球最大直销公司的成功之道 F279.712.3/16
馆藏复本：6
可借复本：6 李觊，陈漠编著
中国市场出版社 2004
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