MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 卓越的客户关系营销:IBM观点/[英] Bryan Foss, [英] Merlin Stone著 郭蓓, 李纯青等译
- 出版发行项:
- 北京:华夏出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5080-3261-6/CNY48.00
- 载体形态项:
- 321页:图;24cm
- 其它题名:
- IBM观点
- 个人责任者:
- 弗斯, B. (Foss, Bryan) 著
- 个人次要责任者:
- 郭蓓 译
- 个人次要责任者:
- 李纯青 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 相关题名附注:
- 英文原名取自封底。
- 责任者附注:
- 责任者取自封面。
- 责任者附注:
- 责任者Foss规范汉译姓: 福斯。
- 责任者附注:
- Stone汉译姓: 斯通。
- 提要文摘附注:
- 本书分为客户关系管理及客户的基本知识、战略和技术两部分。内容包括客户关系的定义和本质、客户管理系统的一体化、无线客户管理等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/180 | A6053657 |  Q1001密集书库（七里坪）
QS038761 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） | |
| F274/180 | A6053654 | 七里坪旧书库（B103）
T0160528 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/180 | A6053656 | 七里坪旧书库（B103）
T0161025 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/180 | A6053658 | 七里坪旧书库（B103）
T0160400 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/180 | A6053655 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
|
可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F274/180 | A6053659 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） |
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