MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 顾客第二:把立的员工放在首位/(美)罗森伯斯(Rosenbluth, H.F.)著 刘震译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2003.9
- ISBN及定价:
- 7-80073-933-3/CNY28.00
- 载体形态项:
- 312页;21cm
- 个人责任者:
- 罗森伯斯 H.F. 著
- 个人次要责任者:
- 刘震 译
- 学科主题:
- 企业管理:销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 并列题名：TheCustomer Comes Sceond: Put Your People First And Watch'em Kick Burr
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了如何通过卓越的服务在任何一个行业赢得市场，如何通过重视立的员工－立公司最大资产，来赢得最好的顾客，并将立的企业推向成功的顶峰。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/224 | A1003703 |  Q501密集书库（七里坪）
QY054339 |
可借 | Q501密集书库（七里坪） | |
| F274/224 | A1003702 | Q1001密集书库（七里坪）
QS040018 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） |
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