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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:4

题名/责任者:
汽车站服务质量体系/洪生伟主编
出版发行项:
北京:中国标准出版社,2002.06
ISBN及定价:
7-5066-2710-8/CNY24.00
载体形态项:
150页;26cm
丛编项:
道路运输服务质量管理体系丛书
个人责任者:
洪生伟 主编
学科主题:
汽车站-服务质量-质量管理体系-中国
学科主题:
服务质量
学科主题:
质量管理体系
中图法分类号:
U492.1
提要文摘附注:
本书系统介绍了汽车站服务质量体系的策划原则、依据、结构、文件、内容与要求,并附入汽车站服务质量管理体系标准实施指南和服务质量手册,以供广大汽车客运企业管理者借鉴、参考。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
U492.1/1 A0731327   Q601密集书库(七里坪) QL018000     可借 Q601密集书库(七里坪)
U492.1/1 A0731326   七里坪旧书库(B103) T0088991     可借 七里坪旧书库(B103)
U492.1/1 A0731328   七里坪旧书库(B103) T0088990     可借 七里坪旧书库(B103)
U492.1/1 A0731329   七里坪旧书库(B103) T0088989     可借 七里坪旧书库(B103)
U492.1/1 A0731325   自然科学书库(七里坪新馆六楼)     可借 自然科学书库(七里坪新馆六楼)
U492.1/1 A0731330   自然科学书库(七里坪新馆六楼)     可借 自然科学书库(七里坪新馆六楼)
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