MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- ISO9001:2000服务行业应用与实施教程/杨永华,杨升华编著
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-80677-093-3/CNY65.00
- 载体形态项:
- 485页:图;26cm
- 丛编项:
- 现代企业管理标准认证实施教程丛书
- 个人责任者:
- 杨永华 编著
- 个人责任者:
- 杨升华 编著
- 学科主题:
- 服务质量-质量管理体系-国际标准-教材
- 学科主题:
- 质量管理体系
- 学科主题:
- 服务质量
- 中图法分类号:
- F719-65
- 提要文摘附注:
- 本书针对服务企业实施2000版ISO 9000的难点，分析了实施中容易遇到的问题和应该采取的方案，并附有成功获证企业的参考案例。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719-65/1 | A1220580 |  七里坪旧书库（B103）
T0173147 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719-65/1 | A1220582 | 七里坪旧书库（B103）
T0173149 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719-65/1 | A1220584 | 七里坪旧书库（B103）
T0173153 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719-65/1 | A1220585 | 七里坪旧书库（B103）
T0173148 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719-65/1 | A1220586 | 七里坪旧书库（B103）
T0173154 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719-65/1 | A1220579 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F719-65/1 | A1220581 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F719-65/1 | A1220583 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） |
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