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题名/责任者:

大数据变革:让客户数据驱动利润奔跑/(德) 比约·布劳卿, 拉斯·拉克, 托马斯·拉姆什著 沈浩译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-111-44818-1/CNY39.00

载体形态项:

XIX, 156页:图;25cm

统一题名:

In data we trust: how customer data is revolutionizing our economy

其它题名:

让客户数据驱动利润奔跑

个人责任者:

布劳卿 (Bloching, Bjom) 著

个人责任者:

吕克 (Luck, Lars) 著

个人责任者:

拉姆什 (Ramge, Thomas) 著

个人次要责任者:

沈浩 译

学科主题:

企业管理-数据管理

中图法分类号:

F270.7

一般附注:

华章经管

出版发行附注:

由Redline Verla, an imprint of Munchner Verlagsgruppe GmbH授权

责任者附注:

责任者Luck规范汉译姓: 吕克

提要文摘附注:

本书描述了客户数据如何变革我们的经济，内容包括：客户数据的智能应用可以让企业拥有显著的竞争优势；大数据帮助企业理解现在以及未来的客户需求，并对其产品与服务进行相应的调整；内外客户数据的智能连接让企业能更好地满足客户需求；以数据为基础的营销活动必须是透明的，这样才能获得客户的信任。

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