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题名/责任者:

商务礼仪:成功人士的基本礼节/(美) 杰奎琳·惠特摩尔著 姜岩译

出版发行项:

北京:中央编译出版社,2010.10

ISBN及定价:

978-7-5117-0575-4/CNY28.00

载体形态项:

188页;23cm

统一题名:

Business class : etiquette essentials for success at work

其它题名:

成功人士的基本礼节

个人责任者:

惠特摩尔 (Whitmore, Jacqueline) 著

个人次要责任者:

姜岩, 1976- 译

学科主题:

商务-礼仪

中图法分类号:

F718

相关题名附注:

英文题名原文取自版权页

提要文摘附注:

本书提供了一个全新的、现代的途径来建立客户联系，并通过稳固的客户关系扩展我们的关系网，获得并保持在竞争中的领先地位。它从心态准备、衣着打扮、沟通技巧、领悟倾听、餐桌礼仪等多个角度，分为9个章节讲解商务过程中的礼仪，指导我们如何对待合作者、对待客户，怎样细心地对待用户，帮助我们处理尴尬的局面，避免失礼，避免名誉的损伤，保障业务的正常进行，推动事业步入正轨。

使用对象附注:

一般读者

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