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题名/责任者:

反馈管理/ (日) 中原淳著

出版发行项:

北京:民主与建设出版社,2020.7

ISBN及定价:

978-7-5139-3049-9/CNY42.00

载体形态项:

;15cm

个人责任者:

(日) 中原淳 著

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

提要文摘附注:

目前大部分企业管理者通过对话和案例等方式培训下属，这些方式也最容易理解。但是在这样一个高速发展的社会，很多管理者面对比过去更困难的环境：◎不知道如何与年轻员工和年长的下属沟通◎因为害怕，不能直说自己想说的事情◎最重要的是，没有时间指导部下……很多管理者都在为这样的职场交流烦恼。作者经过多年的调查研究，找到了一种拯救企业管理者的员工培养法，这就是“反馈”。所谓反馈就是指不留情面地评价下属的工作现状，提出将来的行动方针。具体包括信息传递与指导改正。只要管理者掌握这种沟通技巧，硬着头皮把话说出来，这样依靠反馈建立起来的人才培养型职场能为企业创造更多的财富。

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