MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- CRM行动手册:策略、技术和实现/孟凡强，王玉荣编
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2002
- ISBN及定价:
- 978-7-111-10349-3 平装/CNY30.00
- 载体形态项:
- 273页;16开
- 个人责任者:
- 孟凡强 著
- 个人责任者:
- 王玉荣编 著
- 中图法分类号:
- F274
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/257 | A4184453 |  Q501密集书库（七里坪）
QY065980 |
可借 | Q501密集书库（七里坪） |
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