MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- IBM方法:卓越的客户关系营销/[英] Bryan Foss, Merlin Stone著 郭蓓, 刘学忠等译
- 出版发行项:
- 北京:华夏出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5080-3260-8/CNY48.00
- 载体形态项:
- [19], 337页:图;24cm
- 其它题名:
- 卓越的客户关系营销
- 个人责任者:
- 福斯, B. (Foss, Bryan) 著
- 个人责任者:
- 斯通, M. (Stone, Merlin) 著
- 个人次要责任者:
- 郭蓓 译
- 个人次要责任者:
- 刘学忠 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 本书使用权归华夏出版社所有。
- 相关题名附注:
- 英文原名取自封底。
- 责任者附注:
- 责任者取自封面; 责任者Foss规范汉译姓: 福斯; Stone汉译姓: 斯通。
- 提要文摘附注:
- 本书分为实施、行业研究两篇。内容包括全球客户管理、客户管理的实施人员、活动管理系统与程序、旅游业中的客户管理、CRM的发展前景等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/200 | A1210358 |  Q1001密集书库（七里坪）
QS038328 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） | |
| F274/200 | A1210355 | 七里坪旧书库（B103）
T0160558 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/200 | A1210356 | 七里坪旧书库（B103）
T0160531 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/200 | A1210359 | 七里坪旧书库（B103）
T0160532 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/200 | A1210361 | 七里坪旧书库（B103）
T0160530 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/200 | A1210362 | 七里坪旧书库（B103）
T0160529 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F274/200 | A1210357 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
|
可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F274/200 | A1210360 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） |
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