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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:9

题名/责任者:
一本书搞懂销售心理学/赵慧敏编著
出版发行项:
北京:化学工业出版社,2017
ISBN及定价:
978-7-122-29575-0/CNY49.80
载体形态项:
179页;24cm
个人责任者:
赵慧敏 编著
学科主题:
销售-商业心理学-通俗读物
中图法分类号:
F713.55
提要文摘附注:
本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面,阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。主要内容包括:热情招呼,架起沟通桥梁;察言观色,揣摩顾客意图;主动接近,读懂顾客心思;理性分析,推断顾客需求;认真倾听,了解顾客需求;巧妙询问,探询顾客需求;介绍产品,引发顾客兴趣;塑造价值,诱导顾客体验;合理报价,激发购买欲望;处理异议,赢得顾客信任;明察秋毫,识别成交信号;把握时机,快速促成交易。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.55/51 A0748683   综合书库(七里坪新馆十楼)     可借 综合书库(七里坪新馆十楼)
F713.55/51 A0748689   综合书库(七里坪新馆十楼)     可借 综合书库(七里坪新馆十楼)
F713.55/51 A0748690   综合书库(七里坪新馆十楼)     可借 综合书库(七里坪新馆十楼)
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