MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- 转怒为喜提供最出色的顾客服务/suan nash, derek nash著 经雅信翻译小组译
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5017-5823-9/CNY42.00
- 载体形态项:
- 392页;21cm
- 丛编项:
- 最新实用管理能力训练译丛
- 个人次要责任者:
- 经雅信翻译小组 译
- 学科主题:
- 商业经济
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 使公司成为市场领先者的关键竞争力郑来自于超越顾客的期待
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/14*1 | A6016313 |  Q1001密集书库（七里坪）
QS050830 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） | |
| F719/14*1 | A6016314 | Q1001密集书库（七里坪）
QS050829 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） | |
| F719/14*1 | A6016317 | Q1001密集书库（七里坪）
QS050828 |
可借 | Q1001密集书库（七里坪） | |
| F719/14*1 | A6016312 | 七里坪旧书库（B103）
T0137350 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719/14*1 | A6016315 | 七里坪旧书库（B103）
T0137351 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） | |
| F719/14*1 | A6016316 | 七里坪旧书库（B103）
T0139253 |
可借 | 七里坪旧书库（B103） |
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