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- 题名/责任者:
- 纳税服务投诉应对策略及案例分析/国家税务总局纳税服务司编
- 出版发行项:
- 北京:中国税务出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5678-0730-3/CNY35.00
- 载体形态项:
- 134页:图;24cm
- 团体责任者:
- 国家税务总局纳税服务司 编
- 学科主题:
- 税收管理-案例-中国
- 中图法分类号:
- F812.423
- 提要文摘附注:
- 本书共分为四个部分，第一部分是纳税服务投诉简述，主要介绍本书主体脉络；第二部分是纳税服务投诉应对策略，主要从三个方面来阐述：投诉认知方面、投诉处理方面以及投诉管理方面；第三部分是纳税服务投诉典型案例，内容覆盖所有投诉类别，并包含对部分特殊案例的案例分析和专家视角点评；第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答，针对投诉处理的常见疑难问题做出解答。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F812.423/71 | MJ119778 |  B102密集书库（七里坪）
QB119778 |
可借 | B102密集书库（七里坪） | |
| F812.423/71 | MJ119779 | B102密集书库（七里坪）
QB119779 |
可借 | B102密集书库（七里坪） | |
| F812.423/71 | MJ119780 | B102密集书库（七里坪）
QB119780 |
可借 | B102密集书库（七里坪） |
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