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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:20

题名/责任者:
纳税服务投诉应对策略及案例分析/国家税务总局纳税服务司编
出版发行项:
北京:中国税务出版社,2018
ISBN及定价:
978-7-5678-0730-3/CNY35.00
载体形态项:
134页:图;24cm
团体责任者:
国家税务总局纳税服务司
学科主题:
税收管理-案例-中国
中图法分类号:
F812.423
提要文摘附注:
本书共分为四个部分,第一部分是纳税服务投诉简述,主要介绍本书主体脉络;第二部分是纳税服务投诉应对策略,主要从三个方面来阐述:投诉认知方面、投诉处理方面以及投诉管理方面;第三部分是纳税服务投诉典型案例,内容覆盖所有投诉类别,并包含对部分特殊案例的案例分析和专家视角点评;第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答,针对投诉处理的常见疑难问题做出解答。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F812.423/71 MJ119778   B102密集书库(七里坪) QB119778     可借 B102密集书库(七里坪)
F812.423/71 MJ119779   B102密集书库(七里坪) QB119779     可借 B102密集书库(七里坪)
F812.423/71 MJ119780   B102密集书库(七里坪) QB119780     可借 B102密集书库(七里坪)
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