MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- 汽车4S店运营与客户关系管理:operation and customer relationship management/刘军等编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-122-29087-8/CNY48.00
- 载体形态项:
- 176页:图;26cm
- 并列正题名:
- Sale sparepart service survey:operation and customer relationship management
- 个人责任者:
- 刘军 编
- 学科主题:
- 汽车-专业商店-经营管理
- 中图法分类号:
- F717.5
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了汽车4S店人力资源管理、汽车4S店市场推广管理、汽车4S店展厅销售管理、汽车4S店售后服务管理、汽车4S店增值服务管理、汽车4S店客户关系管理、汽车4S店客户抱怨处理、汽车4S店风险防范管理八个方面的内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F717.5/17 | A0748568 |  综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F717.5/17 | A0748569 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） | |
| F717.5/17 | A0748570 | 综合书库（七里坪新馆十楼）
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可借 | 综合书库（七里坪新馆十楼） |
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