MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/王春凤,曹薇,范玲俐主编
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-313-12223-0/CNY48.00
- 载体形态项:
- 267页;267页
- 丛编项:
- 普通高等教育创新型规划教材
- 个人责任者:
- 王春凤 主编
- 个人责任者:
- 曹薇 主编
- 个人责任者:
- 范玲俐 主编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书分为两篇,第一篇为原理篇,分为三个项目,主要围绕客户关系管理的基本理论进行阐述;第二篇为实践篇,以客户关系管理的实际工作内容及步骤设立项目任务,共设置五个项目。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/4YZ | 2K034043YZ |  湘中幼专图书馆
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可借 | 湘中幼专图书馆 | |
| F274/4YZ | 2K034044YZ | 湘中幼专图书馆
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可借 | 湘中幼专图书馆 |
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