MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：3
- 题名/责任者:
- 前厅客房服务与管理/冯艳芳主编
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-111-39438-9/CNY30.00
- 载体形态项:
- 239页;26cm
- 个人责任者:
- 冯艳芳 (女， 1978~) 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-高等教育-教材
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-高等教育-教材
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业服务
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 普通高等教育“十二五”旅游管理专业规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了客房预订服务与管理、总台接待与结账业务、客人关系管理、客房清洁保养管理、客房安全管理、客房设备用品管理等十三章内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/89 | MJ053168 |  B102密集书库（七里坪）
QB053168 |
可借 | B102密集书库（七里坪） |
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