MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 景区服务与管理/周国忠主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5820-6/CNY39.80
- 载体形态项:
- 220页;25cm
- 个人责任者:
- 周国忠 (1964~) 主编
- 学科主题:
- 风景区-商业服务-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 风景区-经营管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.6
- 一般附注:
- “十二五”职业教育国家规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书立足于景区的基础性服务与游客管理的视角，概述了我国旅游景区的现状、经营管理的特色以及发展趋势，侧重讲述了票务服务、排队服务与管理、咨询服务与投诉处理、景区解说、景区服务质量管理、景区营销管、景区安全管理等方面的基础理论和在实际工作中具体应用。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.6/22 | MJ120836 |  B102密集书库（七里坪）
QB120836 |
可借 | B102密集书库（七里坪） | |
| F590.6/22 | MJ120837 | B102密集书库（七里坪）
QB120837 |
可借 | B102密集书库（七里坪） | |
| F590.6/22 | MJ120838 | B102密集书库（七里坪）
QB120838 |
可借 | B102密集书库（七里坪） |
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