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题名/责任者:

顾客行为心理学/李鑫声编著

出版发行项:

北京:中译出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5001-6086-1/CNY29.80

载体形态项:

184页;21cm

个人责任者:

李鑫声 编著

学科主题:

商业心理学-通俗读物

中图法分类号:

F713.55

一般附注:

销售的艺术

提要文摘附注:

本书共11章，包括形成较强的人际吸引力、抓顾客注意力、开发客户的潜在需求、捕获客户心理的最好方式、调动客户的积极性、更能促成交易的推销方法、鼓励客户说出需求、做一个用心的倾听者等内容。

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